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发布日期：2019-08-24 15:22:23 访问次数：1260
对于室内儿童乐园淘气堡乐园经营者来说，盈利才是最重要，那么问题来了，赚钱的前提是什么，客源！纵观大大小小形形色色的儿童乐园，凡是好的儿童乐园无不人满为患！那么作为经营者如何才能留住客户呢？
一般来说孩子玩耍的儿童游乐设备针对的是0-12岁左右的儿童，推算得知家长大概为25-35岁左右。作为引导和主导孩子消费的经济掌权者，分析家长比分析孩子来的更为重要，孩子不过喜欢玩具和新奇的儿童游乐设备。这些家长多为80后，而80后的主要特点是接受新生事物快，学习能力强，性格独立自主，敢想敢做等。
收集客户的资料，从第一次来的客户就要做好抓住这个客户的打算，室内儿童乐园淘气堡乐园经营者最好自己设计客户信息表格，提醒一点，客户的资料一定是越详细越好，所指的客户是小孩和家长，比如两者的生日、手机号码、微信、qq、兴趣爱好、对什么过敏啊等等，达到让客户觉得人性化、温暖、贴心的目的。拿到这些资料后要保证及时有效地跟客户进行沟通交流，这一点很重要。可以建立微信讨论组或者qq群，让客户参与进来，无论是对儿童游乐设备的意见或者建议，还是起一个让大家就孩子沟通的平台。调动客户的积极性，也有助于游乐设备的不断改善，客户需要的游乐设备才是好的、有用的游乐设备。客户帮助选择游乐设备远比自己选择来的更有效果。如果条件允许，还可以申请个公众号，更大的推广。让广大客户了解儿童乐园的最新动态，儿童游乐设备的更新，介绍儿童游乐设备的好处和安全性等等，让家长放心。
很多家长过于对孩子关心，要自己看管孩子，那么长的时间如何让家长愉悦的度过这是一个值得研究的课题。比如准备些这个年龄段人群爱看的书籍，提供wifi，准备点贴心的小吃。还可以附带咖啡，茶饮产业的发展。将贴心时刻发挥出来，节假日，客户生日要充分的利用好。问候语、小礼品或者儿童游乐设备免费消费券，小小的细节让客户感动。让他觉得得到了重视，自然不会离开，关键在于是否用心。还有什么比抓住一个客户的心更有效的呢？在越来越细致化经营的今天，室内儿童乐园淘气堡乐园经营者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务，才能在这个巨大市场上分到一杯羹！
上一文章：开室内儿童乐园淘气堡经营须知与技巧介绍
